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Retours et échanges

Retour:

Nous sommes derrière chacun de nos produits. Les retours sont toujours acceptés dans les 30 jours suivant l'achat. Au-delà des 30 jours, si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour travailler avec vous. Vous pouvez toujours soumettre une demande de retour après 30 jours, mais le meilleur moyen serait de nous contacter directement: [email protected]

Les retours ne s'appliquent pas aux articles suivants:

1) Articles qui montrent des signes évidents d'utilisation (cela sera déterminé à notre discrétion)

2) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur

3) Articles soldés: Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être retournés. Cependant, nous vous encourageons à les acheter car ce sont des offres incroyables uniques dans la vie!

Remboursements:

- N'oubliez pas que vous avez jusqu'à 10 jours pour retourner votre colis à notre entrepôt afin d'être éligible au remboursement. Après cette période, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

- Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous procéderons à vérifier si la marchandise est en parfait état avec ses étiquettes d'origine. Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que ce processus soit effectué et que vous receviez un e-mail contenant les détails de votre remboursement.

a) Si votre paiement a été effectué par carte de crédit ou de débit, veuillez prévoir de 1 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété dans votre solde. (Ce délai dépend du processus de temps de votre banque, certains peuvent prendre plus de jours que d'autres).

b) Si vous avez effectué votre paiement via PayPal, votre remboursement peut être reflété dans un délai maximum de 7 jours ouvrables sur votre compte.

* Dans le cas où les marchandises que vous retournez viennent dans de mauvaises conditions, utilisées ou sans étiquettes, nous vous en informerons et vous demanderons de payer les frais d'expédition de retour à votre adresse, et aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]

Expédition:

Pour retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec "retours" dans la zone d'objet. Nous vous informerons plus loin à partir de là.

Cadeaux:

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par e-mail ou par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il / elle découvrira votre retour et vous peut le contacter pour recevoir la carte cadeau.

Nous vous recommandons d'envoyer les retours via un service suivi à l'adresse ci-dessous:

Courriel: [email protected]

Téléphone: +1 2488552283

Bénéficiaire: Hung Smith

Adresse de retour: 1749 Timson Ln, Bloomfield Twp, MI 48302 ÉTATS-UNIS